お客様及び、お客様の保護者様へ
この度の新型コロナウイルスの感染拡大を受け、学校の卒業式中止が相次いでおります。 弊社とご契約いただき、コロナウイルスにより卒業式が中止となり、ご利用なされないお客様に関しましてはキャンセル料は受け取らず、入金済みのお客様へは全額ご返金させていただきます。ただし銀行振込みでのご返金になるため、 申し訳ございませんが振込手数料はお客様にご負担いただくこととなります。キャンセルとご返金の手続きに関しましてはこのページの最後に記載いたします。
※（追記3月6日）橘大学の生徒様へ。橘大学では卒業式は中止となり、 学科別証書授与式 も中止となりました。キャンセルのお電話は結構ですので、ご返金手続きを行ってください。また、お友達が弊社をご利用なされていたら、こちらのページのことをお知らせいただきたいです。ご協力よろしくお願い申しげます。
（追記2月28日）お申込みいただいた着物や袴や小物類（小物はフルセットお申込みの方のみ）をご自宅にお送りすることは可能です。（小物のみのご利用はできません）ご希望のお客様はお電話にてお問い合わせください（利用日の5日前までにお問い合わせ願います）お申込み期限3月27日まで。利用される日の2日前に宅配便にてお届けいたします（送料往復無料、ただし袴のみご利用のお客様は送料ご負担いただきます）。着付けやヘアーに関しましてはお客様が美容室などをお探しください。ご使用日の翌日にご返送お願いいたします。ご入金いただいていた着付け料金やヘアー代金は返金いたします。※利用される日、お送りする住所（離島など）によってはお受けできない場合もございます。ご了承ください。（追記3月28日）こちらの配送の受付は終了いたしました。
お客様へいくつかお願いがございます。
何百人の方が弊社に電話されることが予想されるので回線の混雑をさけたいため 、お友達がもし弊社でレンタルされている場合はこの対応のことを知らせていただきたいです。
中止の大学もございますが、卒業式が開催される大学もございます。弊社といたしましては、まず卒業式への業務に力を注ぎたく存じ上げますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
（追記4月20日）ご返金の時期に関しまして6月頃を予定しておりましたが、4月中旬よりご返金開始しております。
ご返金の時期に関しまして、6月頃を予定しております。弊社の業務やこの状況がお落ち着き、皆様へのご返金を速やかに行える準備が整え次第、順次必ずご返金させていただきます。大変お待ちいただくことになりご不安な方もおられるかと思いますが、コロナウイルスによる緊急の事態のためご理解いただきたく存じ上げます。ご返金が完了しましたら弊社よりご連絡させていただきます。（メールまたはお電話にて）
キャンセル及びご返金の手続きの方法
こちらのお問合せのページより
下記必要事項記載の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
メールアドレス、電話番号（携帯可）大学名 、学部、受付番号（受付No） お名前、銀行、支店名、貯金種別（普通口座以外の方は記載してください）、口座番号、口座名義（契約者ご本人でお願いいたします）を記載の上、お問い合せよりお送りください。よろしくお願い申し上げます。
※追記2月29日 ご返金先の銀行がゆうちょ銀行のお客様はこちらを確認していただき、振込用の口座番号をお送りください。
ふぃんちコーポレーション 代表 久保友二